生产日期在哪？保质期是多少？
管理员回复
生产日期是11年的 保持期是三年,打开之后请在一年内使用完
[投诉] 美妆网友：香水 (2012-02-08 18:16:54)
我买的香水为什么没有味
管理员回复
亲，这款香水的味道本来就很淡的，但肯定是有味的。the face shop的产品都是纯天然的，味道都很淡。都不会有太浓的香味哦。
我是外油内干型肌肤，毛孔粗大，会长痘。用完清洁类的产品后皮肤又感觉很干，平时皮肤很油，典型缺水，请您帮我介绍一个使用the face shop产品的护肤步骤，我现在很是焦虑的。。。。
管理员回复
您好，您可以使用the face shop速洁毛孔系列的产品，这个系列是专门针对油性痘痘肌肤使用的,TFS的产品护肤步骤为洁面，水，精华，乳液，面霜
[留言] 美妆网友：Hello (2012-01-31 18:20:23)
Hello, i read your site, this a best site from me, thanks!
我想问下，我是干性皮肤，用哪款产品补水保湿效果最好？
管理员回复
您可以试下冰花系列的产品，这个系列补水效果不错的，适合干性肌肤使用
[询问] 温顷时刻 ：帮忙帮忙~ 拜托拜托~ (2012-01-15 20:18:17)
我的皮肤属于混合性皮肤，T字区比较油，并且有黑头，痘印，毛孔也有些粗大，肤色也有暗沉，请帮我推荐你家的产品帮帮我吧。
管理员回复
亲 您可以试下速洁毛孔系列 这个系列是专门针对痘痘肌肤的,有祛痘收毛孔的效果,搭配黑莓桑葚系列的洗面奶去除黑头
[询问] 最小丑：help (2012-01-04 14:42:49)
我是混合型皮肤，但是别人都告诉我要保湿，毛孔有点大，脸颊比较白，其他部位较暗，请问我该用什么系列的产品？我打算选你们家的。帮我推荐一下。
管理员回复
亲，您可以试下蓝莓系列的产品 这个系列补水 收毛孔的效果非常的好，而且还能够调理暗黄肌肤 适合您使用
[留言] 美妆网友：混合型还是敏感型？？ (2011-12-31 11:36:54)
您好.24岁男 我的皮肤夏天会有些油 冬天就会很干 脸颊一冷一热就会红 屋里稍微热点就会红 我这是敏感型还是混合型啊？我现在用的是The Face Shop芦荟洗面奶 眼霜用的是草本男士眼霜 爽肤水用的是美丽魔术的男士草本爽肤水 麻烦给我推荐下乳液和爽肤水 还有男士什么面膜比较适合我用啊
管理员回复
您好,冬天脸会很干,是因为天气干燥的原因,您可以使用The Face Shop男士纯净植物草本爽肤水+乳液,补水保湿,还能平衡调理男生的面部油脂问题.面膜可以使用The Face Shop黄瓜面膜,主要是补水保湿的.
[询问] 美妆网友：疑问 (2011-12-28 15:31:17)
你们这个品牌里面有没有果蔬系列的啊
管理员回复
没有的 您可以看下skin food品牌的产品 http://www.skinfoodcn.org
[询问] 美妆网友：为什么我用完草莓面膜后，脸会长红点？ (2011-12-24 15:01:18)
我晚上时使用草莓面膜后就直接去睡觉，早上醒来发现我的脸为什么有红点和有点痒，这是为什么？用完草莓面膜需要洗脸吗？
管理员回复
敷完面膜脸有红点 瘙痒 有可能是过敏了
